個人情報の取り扱い

1.個人情報の取得と利用目的について

  1. 当社は、個人情報を取得させていただく場合は、遵法精神に基づき適正な手段で行います。また、ご本人から収集した個人情報を次の目的のために必要な範囲で利用し、次の目的以外には一切使用しません。
  • 当社製品のご相談、お問い合わせへの対応や修理およびその確認
  • 資料請求をお求めの場合その対応
  • 当社製品の販売特約店の申込対応やその確認
  • ご注文内容の確認と商品発送、取引の連絡のため
  • ダイレクトメール、eメール等による新商品・サービス・セミナー等のご案内のため
  • お客様からのお問合せ、ご依頼に的確に対応するため
  • 採用応募者の採用選考のため
  • 採用応募者への合否連絡等、採用活動に関する連絡のため
  • 委託された個人情報については、委託元事業者より許諾された範囲内での、システム開発、システム保守運用等の作業受託業務の遂行のため(非開示)

2.個人情報の利用

  1. 当社は個人情報の利用目的達成に必要な範囲で、当社およびその関連会社、また、個人情報の収集・分析、その他の処理を委託する契約を結んだ企業に、収集した個人情報を開示し、その利用を認めます。
  2. 以下の場合を除き、収集した個人情報をお客様の事前同意なく、第三者(関連会社を除く)に開示あるいは利用はいたしません。
  • あらかじめご本人の同意をいただいている場合
  • 利用目的の達成のため、当社が適切な監督を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合。
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報の提供が必要な場合
  • 第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合。
  • 法的な手段で開示の要求があった場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 警察、司法機関、行政機関等の機関から法令に基づき提供を命じられた場合。
  • その他、当社が合理的に判断した場合

3.個人情報の統計的利用

お客様は当社が個人情報から個人の特定を不可能とした状態のデータを抽出し、商品マーケティングのための統計・分析等に利用することを了承することとします。

4.個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のため、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、適切な安全対策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

5.個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の要求手続き

  1. 当社は、当社の開示対象個人情報に関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用及び提供の停止に関するご要望があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。
  2. 開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
    <送付先>
    〒730-0851広島市中区榎町2-15
    株式会社ネクストビジョン 個人情報担当窓口
  3. 「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等 開示等の求めを行う場合は、申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための以下の書類を同封し下記宛ご郵送ください。
    (本人からの問合せの場合)
    • 本人の身分を証明する書類(免許証、パスポート、健康保険証など)のコピー
    (代理人様からの問合せの場合)
    • 委任状(任意様式。ただし本人の署名・押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須)
    • 本人および代理人の身分を証明する書類(免許証、パスポート、健康保険証など)のコピー各1通
  4. 「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法について
    利用目的の通知、個人情報の開示に関しましては、1請求ごとに、手数料として1,000円(消費税込み)を徴収させていただきます。
  5. 「開示等の求め」に対する回答方法について
    申請者の申請書記載住所宛に本人限定郵便よってご回答申し上げます。

6.改定について

当社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改定に応じて、本「個人情報の取り扱い」を改訂する場合がございます。お客様におかれましては、当社Webサイトなどにて定期的にご確認いただくことをおすすめいたします。

7.継続的改善

  1. ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
  2. 書面や電話/FAXにてご回答させていただく場合もございます。
  3. ご回答までにお時間をいただく場合もございます。
  4. 土曜・日曜・祝日、年末年始休暇・夏季休暇期間は、翌営業日以降の対応となる場合がございます。
  5. 当社の許可なく回答内容の一部または全体を転用、二次利用することは著作法上認められておりませんのでご注意ください。

8.問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。

<問い合わせ先>
株式会社ネクストビジョン 苦情及び相談窓口 個人情報相談窓口責任者
TEL:082-235-1576 (受付時間「平日」9:00~17:50)
FAX:082-235-1571
Mail:privacy@nextvision.co.jp

9.管理者(若しくはその代理人)の氏名または職名、所属及び連絡先

管理者:個人情報保護管理責任者
      株式会社ネクストビジョン システム管理・情報戦略室 室長
TEL:082-235-1576 (受付時間「平日」9:00~17:50)

10.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

当社が所属する「認定個人情報保護団体」に、当社の個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。

(認定個人情報保護団体の名称)
 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
(苦情の解決の申し出先)
 個人情報保護苦情相談室
<住所>
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル
TEL:0120-700-779、03-5860-7565
(受付時間「平日」9:30~12:00、13:00~16:30)
制定日 2007年 9月  1日
改訂日 2016年 1月29日